Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp hos oss. Nedan hittar du information om returer och återbetalningar.

Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, i enlighet med distansavtalslagen. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.

Returprocess
För att göra en retur, kontakta oss via e-post med ditt ordernummer och anledning till returen. Vi återkommer med instruktioner för hur du skickar tillbaka varan.

Returkostnad
59,00 kr fast avgift för returfrakt.

Återbetalning
När vi mottagit och godkänt din retur sker återbetalning inom 5–10 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Reklamation
Om en vara är defekt eller felaktig, kontakta oss så snart som möjligt. Vi står då för returfrakten och erbjuder ersättning eller återbetalning.